ESPACE informations aux DONATEURS

Comment faire un don à notre ONG internationale, le Secours Islamique France (SIF) ? Don ponctuel, don régulier par prélèvement automatique, don en ligne, don de vêtements, legs, donations, mécénat… Découvrez les différents moyens de soutenir les actions que nous menons pour les populations victimes des crises humanitaires

Depuis 1991, c’est grâce à la générosité des donateurs que le Secours Islamique France (SIF) est en capacité d’agir pour les populations vulnérables, que ce soit dans notre pays et à l’international. Seules, nos équipes n’auraient pu intervenir dans une cinquantaine de pays, dont la Palestine, Madagascar, le Mali, le Yémen, la Syrie, la Somalie, ou encore le Sénégal, le Pakistan et bien sûr, la France.  

Conflits armés, sécheresses, inondations, séismes, problèmes économiques, inflation… Face à la multiplication des crises, nous pouvons continuer d’agir qu’avec votre soutien, que vous pouvez nous accorder de plusieurs façons.

Contacts donateurs :
01 60 14 14 14, via ce formulaire en ligne. Plus d'informations en cliquant sur ce lien.

Locaux de Massy (91) :
10 rue Galvani. L’accueil est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 18h (accueil téléphonique jusqu'à 19h) et le samedi de 10h à 18h.

Locaux de Saint-Denis (93) :
58, boulevard Ornano. L’accueil est ouvert sans interruption du lundi au samedi de 10h à 18h.

Actions sociales et humanitaires en cours ou à venir, chiffre du mois, appels à mobilisation face aux crises… Ne manquez rien des projets auxquels vous contribuez en vous inscrivant à la lettre d’information du Secours Islamique France. Il suffit de remplir ce formulaire d'inscription à la newsletter.

Le Partenaire Humanitaire (LPH) est la revue trimestrielle des donateurs du SIF. Édito du Président exécutif, principaux projets en cours, témoignages des équipes terrain, dossiers thématiques… N’hésitez pas à consulter cette publication en ligne, elle est faite pour vous. 

Le Secours Islamique France (SIF) est labellisé par le Don en Confiance depuis 2011. Ce label est octroyé par un organisme indépendant sur la base d’engagement déontologiques concrets : plus d’informations sur notre page consacrée au Don en Confiance.

Vous ne souhaitez plus que le SIF vous sollicite par courrier ?

Pour formuler des appels à la mobilisation lors des crises et faire connaître nos projets en cours, le SIF envoie régulièrement des courriers à ses donateurs. Si vous ne voulez pas en recevoir, il suffit d’avertir notre Service Relations Donateurs (contacts en bas de page). Nous continuerons de vous tenir informé par e-mail. 

Quelle part de mon don va-t-elle au projet que j'ai sélectionné ?

En 2022, par exemple, les frais de recherche de fonds et les coûts de fonctionnement du SIF représentaient respectivement 6 % et 4 % de nos dépenses. Les 90 % restants sont consacrés à nos projets sociaux et humanitaires. 

Vous pouvez consulter à tout moment la façon dont nous gérons vos dons via notre rapport d'activité, disponible sur notre site internet. Sachez que nous nous efforçons de garder nos frais fixes au minimum, toujours dans l’esprit d’accroître la part de l’aide que nous réservons aux personnes les plus vulnérables. 

Vous n’avez pas reçu de reçu fiscal pour votre don ?

Tous les dons versés au Secours Islamique France donnent le droit à une réduction fiscale (en savoir plus sur cette page dédiée). Chaque mois de mars, notre ONG envoie un reçu annuel par courrier et par e-mail. Ce document récapitule l’ensemble de vos dons du 1^er janvier au 31 décembre de l’année écoulée. En cas de problème de réception, contactez notre Service Relations Donateurs.

Pourquoi le SIF ne propose-t-il plus de possibilité de dons par Paypal ?

Notre association humanitaire a dû fermer son compte Paypal, pour des raisons contractuelles et indépendantes de sa volonté. Pour information, nous rappelons que les dons via un paiement par CB sont moins chers que ceux faits par Paypal, en raison des commissions.

Vous avez tenté de faire un don en ligne, mais un message d’erreur s’est affiché ?

Soyez rassuré : le problème vient sans doute d’une saturation liée au nombre important de transactions simultanées sur notre site. Quelques minutes plus tard, il est très probable que l’erreur ne survienne plus. Sachez que nos équipes travaillent sur le problème pour limiter au maximum les ralentissements. 

Le site du SIF est-il sécurisé ?   

Oui, le SIF accorde beaucoup d'importance à la cyber-sécurité, et notre équipe travaille constamment à l'amélioration de notre site internet. Par exemple, si après avoir tenté de faire un don et enregistré vos coordonnées bancaires, un message d'erreur s'est affiché, ne soyez pas inquiet. Ce type de problème provient d'une surcharge de notre serveur, ce qui peut arriver en période de forte influence. En tout cas, comme votre don n'a pas été validé, vous ne serez pas débité. Vous pouvez donc actualiser le site, et renouveller votre tentative. 

Vous avez fait un don en ligne, mais n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation ?

Dans le cas où l’e-mail ne serait pas arrivé dans vos SPAMS (les courriers indésirables) le problème est lié à la saturation du serveur de notre site. Nous vous adresserons par e-mail les références de la transaction dans les meilleurs délais.

Pour toute autre question ou complément d'information, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relations Donateurs !

Comme ici au Yémen, les équipes du SIF sont au plus proche des populations touchées par les crises humanitaires

Toute l’année, le SIF intervient par des actions d’urgence lors des crises, et la mise en place de projets sur le long terme pour aider les bénéficiaires à retrouver leur autonomie. Afrique, Asie, Proche-Orient, Moyen-Orient… Nos principales zones et pays d’intervention sont à découvrir sur la page des actions internationales.

1. L’accès à l’eau potable, dont le forage de puits ou le recyclage des eaux usées, l’hygiène et l’assainissement
2. La sécurité alimentaire, par des distributions alimentaires toute l’année, renforcées pendant Ramadan et Aïd Al Adha, ainsi que des projets de développement, tels que du soutien à l’agriculture et à l’élevage ;
3. La protection et le bien-être de l’enfance et l’éducation, via de nombreux projets, dont le parrainage d’orphelins; 
4. La mise à l’abri, avec, par exemple, des réhabilitations de logements, ou la mise en place de solutions d’urgence lors des crises ;
5. La lutte contre les conséquences de la crise climatique, en aidant les populations touchées par des interventions d’urgence, et des projets intégrés pour les aider à s’adapter  ;
6. La lutte contre la précarité en France, avec, notamment, des maraudes pour les personnes sans domicile fixe (SDF) mais aussi des dispositifs comme le Centre d’Accueil de Jour, la Mise à l’Abri.
7. Des actions de plaidoyer (participation du Forum mondial de l’eau, par exemple) pour porter la voix des plus démunis auprès des décideurs, des médias et du grand public, pour insuffler des changements durables.